顧客対応スピード

顧客満足度（ＣＳ）を最重視して業務推進していますが、顧問企業、あるいは、技術相談頂く企業さんのスピードが遅いのが気になっています。
海外の企業の意思決定スピード等、非常にレスポンスが良く、仕事をしていても気持ち良くなります。
この様なことも日本企業の競争力低下の一因になっているはずです。意識改革が必要です。